Protezione dei dati

L’Associazione Svizzera Inquilini (di seguito ASI Svizzera) conferisce una grande importanza alla protezione dei diritti della personalità degli e delle utenti La presente dichiarazione sulla protezione dei dati personali e sulle misure atte a raggiungere la conformità in materia di protezione dei dati illustra agli/alle utentila politica dell’ASI Svizzera in materia di trattamento dei dati. In generale, è applicabile la legge federale sulla protezione dei dati (LPD) così come il regolamento sulla protezione dei dati dell’ASI Svizzera.

I siti internet e le applicazioni d’altri fornitori accessibili tramite il presente sito Internet non sottostanno alle regole di protezione dei dati qui di seguito enunciate. L’ASI Svizzera non si assume alcuna responsabilità per ciò che attiene il rispetto della protezione dei dati tramite i siti internet e le applicazioni di terzi.

1. Principi generali

I vostri dati personali costituiscono un aspetto importante della vostra personalità e ci teniamo a rispettare i vostri diritti fondamentali e la vostra vita privata. Quando ci confidate i vostri dati per via elettronica, essi sono trattati unicamente nella misura necessaria al raggiungimento degli obbiettivi della nostra associazione, ossia la difesa collettiva e politica degli inquilini in Svizzera.

Pertanto, ci impegniamo a rispettare le basi legali in materia di politica di confidenzialità. Abbiamo esposto all’incaricato federale della protezione dei dati l’utilizzo che facciamo dei dati e le categorie dei dati personali trattati. Troverete qui le informazioni dettagliate.

In genere, salvo disposizioni contrarie, ci impegniamo a chiedere sistematicamente il consenso per il salvataggio e il trattamento dei dati personali. Non divulghiamo dati personali a terzi quando ciò non è richiesto dalla legge o necessario ai fini del raggiungimento di un obbiettivo. Inoltre, ogni persona ha il diritto all’informazione, alla cancellazione e alla rettifica di tutti i dati personali salvati.

2. Responsabile della protezione dei dati

La responsabilità del trattamento dati è detenuta da:

Associazione Svizzera Inquilini (ASI)

Monbijoustrasse 61,

3007 Berna, Svizzera

In caso di domande sulla protezione dei dati, può contattarci all'indirizzo sopra indicato o via e-mail a pauline.crettol@smv-asloca-asi.ch.

3. Dati personali

I dati personali comprendono tutti i dati riguardanti una persona identificata o identificabile.

Noi lavoriamo principalmente con i seguenti dati:

• Nomi e Cognomi;
• Dati di corrispondenza;
• Numeri di telefono;
• Indirizzi elettronici e postali;
• Dati inerenti alla visita sul nostro sito internet e sulle nostre pagine sulle reti sociali;
• Fotografie.

4. Trattamento dei dati personali

Per trattamento dei dati personali si intende ogni trattamento o utilizzo dei dati personali, in particolare la raccolta, la conservazione, l’utilizzazione, la revisione, la messa a disposizione, l’archiviazione o la distruzione dei dati. Il trattamento può quindi essere effettuato sia elettronicamente che a mano.

Quando raccogliamo dei dati personali che vi riguardano (p.es. nomi, cognomi e indirizzo e-mail) lo facciamo su una base volontaria e dopo una corretta informazione sulla loro utilizzazione.

Il trattamento dei vostri dati è effettuato unicamente dietro vostro consenso, a meno che il trattamento non sia ammesso secondo un’altra base. Il trattamento dei dati senza consenso è ammesso in particolare nei seguenti casi:

• per la conclusione di un contratto, in particolare per le misure precontrattuali;
• per la salvaguardia dei nostri diritti (p. es. in caso di recupero debiti)
• se le circostanze lo prevedono (in caso di cambio di indirizzo),
• previa informazione;
• quando le persone prendono spontaneamente contatto con noi (tramite invio postale, posta elettronica, formulario di contatto, telefono o rete sociale).

Oltre ai dati da voi fornitici, trattiamo pure dati su di voi che ci vengono forniti da terzi, in particolare:

• dati legati alla vostra visita sul sito internet (p.es. indirizzo IP, dati sul vostro supporto e sui vostri parametri, i cookies, l’ora e la data di visita, le pagine consultate, le funzioni utilizzate, il sito internet di riferimento, la geolocalizzazione);
• i dati inerenti alla newsletter (p.es. se e quando avete aperto il messaggio elettronico, dati sul vostro supporto, su quale link avete aperto la newsletter).

Quando ci mettete a disposizione dei dati personali di altre persone (p. es. familiari, coinquilini), assicuratevi che le suddette persone conoscano queste spiegazioni sulla protezione dei dati e confidateci tali dati solo se il loro trattamento è approvato dai diretti interessati e che tali dati siano corretti.

Il nostro sito internet offre la possibilità agli e alle utenti di partecipare attivamente alla campagna trasmettendo i loro propri contenuti (citazioni, immagini, video, ecc.) (User Generated Content). In linea di principio questi dati sono utilizzati dall’ASI Svizzera unicamente per essere pubblicati sul sito internet. Saranno conservati solo per il tempo necessario a raggiungere lo scopo prefisso. Le persone interessate saranno in seguito libere di condividerne il contenuto sulle loro reti sociali. Per qualsiasi altro utilizzo l’ASI Svizzera chiederà l’accordo degli interessati.

5. Utilizzo dei cookies

Un cookie è un semplice file di testo spedito con le pagine del sito internet visitato e memorizzato nel dispositivo del vostro navigatore. Le informazioni che vi sono conservate possono essere rimandate ai nostri server o ai server di terzi interessati in occasione di un’ulteriore visita. Quando visitate il nostro sito web per la prima volta, apparirà una finestra contestuale con una spiegazione sui cookies.

5.1. Cookies tecnici

Alcuni cookies garantiscono il funzionamento corretto di alcune parti del sito internet e prendono atto delle vostre preferenze in quanto utenti . Attraverso l’uso dei cookies funzionali vi facilitiamo la visita del nostro sito, non avrete quindi più bisogno di re-immettere le stesse informazioni più volte durante la visita nel nostro sito internet e, per esempio, gli elementi rimangono nel vostro carrello fino all’avvenuto pagamento. Possiamo inserire questi cookies senza il vostro consenso.

5.2. Cookies analitici

In considerazione del fatto che le statistiche sono eseguite in modo anonimo, non vi è necessità alcuna di chiedere il consenso per l’inserimento dei cookies statistici.

I cookies installati sul nostro sito internet sono i seguenti:

• Raise Now;
• Youtube o Vimeo;
• Diversi

6. Newsletters

Se ci avete dato il vostro esplicito consenso, utilizzeremo il vostro indirizzo elettronico per inviarvi le nostre newsletters elettroniche. Potete disiscrivervi in ogni momento attraverso un link presente alla fine di ogni newsletter.

Per l’invio della nostra newsletter sulla campagna, utilizziamo Emarsys Interactive Services GmbH, Willi-Schabe-Strasse 112489 Berlino, Germania. Talvolta utilizziamo nelle nostre newsletters e per quanto che ciò sia autorizzato, degli elementi d’immagine che sono visibili oppure no, così come pure dei collegamenti. Possiamo così sapere se, quando e con quale supporto (mobile, tablet, PC) un messaggio elettronico è stato aperto. Inoltre, riceviamo una valutazione dei collegamenti più cliccati. Misuriamo questo per meglio comprendere come le nostre newsletter sono lette e per fini di miglioramento. Potete bloccare il caricamento delle immagini nel vostro programma di messaggeria, ma non appena cliccate sul link, le informazioni ivi menzionate sono salvate. (https://emarsys.com/it/).

Attraverso l’iscrizione alla nostra newsletter sulla campagna e consultando il nostro sito, accettate l’utilizzo di questa tecnologia. Se volete impedire questa funzionalità, dovete configurare il vostro navigatore o il vostro programma di posta elettronica di conseguenza.

7. Reti sociali

Siamo presenti sulle piattaforme delle reti sociali per comunicare con le persone interessate sulle nostre offerte e sulle nostre rivendicazioni politiche. In questi luoghi, si applicano le condizioni generali e la politica di protezione dei dati di ogni piattaforma.

Utilizziamo dei moduli d’estensione dei fornitori delle reti sociali (Facebook, Instagram et Twitter). Se una persona è connessa alla piattaforma della rete sociale al momento della visita del nostro sito, il fornitore corrispondente può collegare il contenuto delle nostre pagine internet al suo profilo. Vogliate notare che in quanto che editori delle pagine, non siamo informati del contenuto dei dati trasmessi e neppure dell’utilizzo che ne fanno le reti sociali.

Vi consigliamo di disconnettervi dalle piattaforme se non le utilizzate. Per maggiori informazioni, potete consultare la politica di confidenzialità di Meta (https://www.facebook.com/privacy/policy/?entry_point=data_policy_redirect&entry=0 ) e quella di Twitter (https://twitter.com/it/privacy).

8. Strumenti per donazioni in linea

L’ASI Svizzera utilizza, per le sue campagne per donazioni in linea, lo strumento RaiseNow (RaiseNow AG Hardturmstrasse 101, 8005 Zurigo, zurich@raisenow.com ; numero d’identificazione unico (IDE) : CHE-339.167.405). Per poter effettuare una donazione, necessitiamo del vostro nome, cognome, indirizzo e indirizzo di posta elettronica. Il pagamento si effettua in seguito attraverso la piattaforma e i partners per i pagamenti protetti. Non abbiamo accesso al vostro metodo di pagamento. RaiseNow, essendo una ditta svizzera e attiva nell’Unione Europea, è sottomessa alla legislazione federale sulla protezione dei dati e rispetta pure la legislazione europea. RaiseNow può utilizzare i dati raccolti in forma anonimizzata, ossia senza associarli a un donatore o una donatrice, per ottimizzare o migliorare i propri servizi, ma non per contattarli direttamente o per trasmettere dei dati a terzi (Link disponibile solo in francese https://www.raisenow.com/fr-ch/politique-de-confidentialite)

9. Trasmissione dei dati

Di principio non trasmettiamo a terzi i dati che ci affidate secondo gli scopi indicati sopra. A condizione che il proseguimento dei nostri compiti lo domandi e lo permetta, trasmettiamo però dei dati ai seguenti terzi:

• I fornitori di servizi, i distributori nonché i partners commerciali dell’ASI Svizzera.
• Le sezioni cantonali e le federazioni linguistiche dell’ASI Svizzera, quando sono esse che provvedono ai servizi che desiderate

10. Durata di conservazione

Trattiamo i dati personali unicamente nell'arco di tempo necessario allo scopo o scopi definiti. Qualora fossimo obbligati per legge o in altro modo a conservare i vostri dati per un periodo più lungo, ad esempio a causa di obblighi contabili, limiteremo l'elaborazione di conseguenza.

I dati personali verranno eliminati o resi anonimi nel momento in cui non saranno più necessari in riguardo ai fini del trattamento.

11. Diritti delle persone interessate

Nel contesto del diritto sulla protezione dei dati avete i seguenti diritti:

• il diritto d’accesso e di rettifica;
• il diritto di limitare il trattamento dei vostri dati;
• il diritto di rifiutare il trattamento dei vostri dati.

Ci riserviamo, da parte nostra, il diritto d’applicare le limitazioni previste dalla legge (p. es. diritto di conservazione), in particolare quando la conservazione e il trattamento dei dati è necessario per far valere degli interessi legittimi preponderanti o per garantire i nostri diritti (p. es. in caso di recupero debiti).

Il vostro diritto d’accesso vi dà in particolare il diritto alle seguenti informazioni:

• tutti i dati personali che sono presenti in un documento e in principio, se possibile, la loro origine;
• lo scopo specifico del trattamento dei vostri dati e la base giuridica di questo trattamento;
• le categorie di dati trattati;
• le persone partecipanti al trattamento dei dati;
• le persone o i servizi a chi sono trasmessi i vostri dati.

L’esercizio dei vostri diritti può essere in conflitto con gli obblighi contrattuali. Qual’ora fosse il caso, vi informeremo in anticipo.

L’esercizio di questi diritti implica che voi proviate la vostra identità tramite un documento giustificativo. Le vostre domande devono essere indirizzate allo o alla responsabile della protezione dei dati, vedi cifra 4.

Ogni persona ha il diritto di far valere i suoi diritti in giustizia e di fare ricorso contro le decisioni del o della responsabile della protezione dei dati. L’autorità di protezione dei dati competente in Svizzera è l’incaricato federale della protezione dei dati e della trasparenza, Feldeggweg 1, 3003 Berna.

12. Modifiche

L’ASI Svizzera si riserva il diritto di modificare in ogni momento la presente dichiarazione di protezione dei dati e si impegna a pubblicare tutte le modifiche immediatamente sui rispettivi siti internet. È compito dell’utente d’informarsi sulla versione attuale della dichiarazione di protezione dei dati sulle pagine internet dell’organizzazione responsabile.